Políticas de Reembolsos

En SAFETY VERSO trabajamos para ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, podrás solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

1. Devolución del producto

   • Para proceder con el reembolso, es indispensable que el cliente envíe de regreso el calzado a nuestras instalaciones.

   • El producto debe venir en su empaque original, sin haber sido usado y en las mismas condiciones en que fue entregado.

2. Revisión del estado del producto

   • Una vez que recibamos el calzado, nuestro equipo realizará una inspección de calidad para verificar que se encuentre en buen estado.

   • Si el producto cumple con las condiciones mencionadas, se autorizará el reembolso.

3. Procesamiento del reembolso

   • El reembolso se realizará únicamente después de que el producto haya sido recibido y aprobado en la inspección.

   • El monto se reembolsará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

   • Los tiempos de acreditación pueden variar según la institución bancaria o plataforma de pago.

4. Gastos de envío

   • Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error en el envío o defecto de fábrica.

5. Excepciones

   • No se realizarán reembolsos de productos que lleguen dañados por uso indebido, desgaste normal o falta de empaque original.